LINE

LINE公式アカウントとの連携に関するよくあるご質問を掲載しています。

LINEをセグメントに一斉配信したのですが配信が確認できません。

LINEの仕様上、セグメントの対象人数が少ない場合、配信が完了していてもユーザーに届かないことがあります。
LINEチャットで絵文字は使えますか？

QQURUでは、Global標準（Unicode形式）で定義されているすべての絵文字が利用できるようになっております。プレビュー画面でご確認の上、ぜひご活用ください。
個別チャットも配信数にカウントされるの？

個別チャットの送信およびテスト送信は、LINE公式アカウントマネージャーでは配信数にカウントされませんがLINEヤフー社の提供するAPIの仕組み上、QQURUでは、LINE公式アカウントの配信数にカウントされます。
QQURUの設定でLINE公式アカウント名を変えたのに、顧客側に変更が反映されない。

LINE公式アカウント名を変更しても、顧客のスマートフォンなどには変更が反映されません。

変更が必要な場合は、LINE Developersにアクセスしてください。
顧客のLINEやメールアイコンに表示される赤やオレンジの印はなんですか。
LINEの場合は、LINE公式アカウントのフラグ状態を表しています。

赤：要対応のアカウントのみ

水色：対応中のアカウントのみ

オレンジ：要対応・対応中のアカウントが両方あり

LINEの場合、メールスレッドのフラグ状態を表しています。

赤：要対応のスレッドのみ

水色：対応中のスレッドのみ

オレンジ：要対応・対応中のスレッドが両方あり