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セグメント
セグメント機能に関するよくあるご質問を掲載しています。
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- セグメントで「Aを含む」と「Aを含まない」の合計が顧客総数と一致しません。どうすれば良いですか？
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この場合、「Aを含まない」条件に「データが未入力」をOR条件で追加することで、期待する顧客数を抽出できます。
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- セグメント画面に「指定の取得項目の自動計算設定に変更がありました。 該当の条件を一度削除して作り直してください。」というエラーが表示されます。
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セグメント条件において、自動計算が有効になっている取得項目：年月日を使用している場合、その取得項目の自動計算をオフにしたり、計算単位を変更すると、セグメント処理中にエラーが発生します。エラーを解消するには、セグメント条件を再設定する必要があります。
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- LINEアカウントを複数連携している場合、アカウントを絞ってセグメント設定はできますか？
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はい、可能です。
- 右側の項目から「LINE連携状態」を追加
- 絞り込みたいLINEアカウントを選択
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- セグメントを作成しても、一斉配信のセグメント選択画面に表示されないのですが。
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作成したセグメントが、一斉配信のセグメント選択画面に反映されるまで、最大24時間かかることがございます。
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- 当日の会員登録データは抽出できますか。
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はい、可能です。 会員登録日（相対指定）にて、”0日前〜”と設定することで、当日のデータを抽出することができます。
