顧客属性- QQURU [くくる]

顧客属性

2023年8月31日

顧客属性を使って、顧客を分類することができます。

顧客属性

顧客属性は、「会員がアンケートに回答した」「マイデータを更新した」、管理者が「接客履歴を登録した」など特定のアクションを行った際に付与することができます。

顧客属性グループ

属性が多くなってきた際に、属性をグループ分けしておく事ができる機能です。

グループ化された各属性は顧客詳細データなどでグループごとに確認することができます。

顧客属性グループを作成する

1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。
2. 顧客属性グループの一覧が表示されます。
新しい顧客属性グループを作成する場合は帳票上部の「追加」を押下してください。

3. 新規追加画面で必要な項目を入力してください。

顧客属性グループ名
グルーピングしたい顧客属性の名前を設定してください。
例:趣味・嗜好 / イベント参加状況 など
説明
[任意]管理者向けの説明文を設定することができます。
顧客情報に表示する
ONにすると顧客詳細データに顧客属性グループが表示されます。
セグメントで利用する
ONにするとセグメントの絞り込み条件として利用することができます。

顧客属性を作成する

1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。
2. 顧客属性の一覧が表示されます。
新しい顧客属性を作成する場合は帳票上部の「追加」を押下してください。

3. 新規追加画面で必要な項目を入力してください。

顧客属性グループ名
顧客属性名
顧客属性名を設定してください。
説明
[任意]管理者向けの説明文を設定することができます。
タググループ
追加する顧客属性を設定する顧客属性グループを選択してください。