アンケート

2023年8月31日

会員に対して、取得項目で作成した項目のアンケートを実施することができます。

手順

アンケートを作成する手順は以下の通りです。

1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。

2. アンケートの一覧が表示されます。

新しいアンケートを作成する場合は帳票上部の「追加」を押下してください。

3. 新規追加画面で必要な項目を入力してください。

アンケート名: アンケートのタイトルとして利用されます。
説明: [任意]管理者向けの説明文を設定することができます。
スラッグ: アンケートのURLの一部に利用されます。 https://[契約サブドメイン].qquru.app/forms/[スラッグ]となります。
アンケートを公開する: OFFの場合、URLにアクセスすると「404｜お探しのページが見つかりません」と表示されます。
外部向けに一般公開する: ONの場合、アンケート回答前のログイン画面が省略されるため、QQURUの会員でないユーザーもアンケートに回答できるようになります。この際、非会員としてアンケートに回答したユーザーは、仮会員として顧客一覧に自動で登録されます。
4. 設定後「新規登録」を押下

取得項目エリアに項目パーツから項目をドラッグ＆ドロップすることで並び順に沿ってフォームが生成されます。

下記を参考に必要なアンケート項目を作成してください。

項目一覧: 右メニューからドラッグ＆ドロップしたした項目が表示します。
ゴミ箱アイコン: 該当の項目を削除します。
最新データを表示: アンケート表示時に該当の取得項目にデータが存在していた場合にデータを表示するかを選択することができます。ONにした場合は最新データを表示します。
必須: ONにした場合に該当項目を必須とします。
ラベルを編集: 鉛筆アイコンをクリックするとラベル編集モーダルが開き、アンケート上に表示する項目名を編集できます。（）内のテキストは管理画面のみで表示され、元の取得項目名は変更されません。アンケートでの見せ方だけを変えたいときに便利です。

フォームパーツ: 取得項目以外のページパーツ（見出し・テキスト）を利用することができます。
取得項目: 顧客データ設定で設定した取得項目が表示されます。各カテゴリーは「取得項目グループ」の設置絵で「セグメントで利用する」をにチェックされているものが表示されます。

アンケートの回答者データは、アンケート帳票画面のフォーム名をクリックすることで表示できます。回答者一覧画面では、回答者の右側にあるインフォメーションアイコンをクリックすることで、アンケート回答の詳細内容を確認することができます。

アンケート回答一覧画面の左上にある「エクスポート」ボタンをクリックすると、アンケートの回答内容を含むCSVファイルをダウンロードできます。また、回答日時を絞り込んだ状態でエクスポートすることで、該当するデータのみを抽出することも可能です。