顧客メニュー

顧客情報の確認やポイント付与、メッセージ送信などの個別対応ができる画面へスムーズに移動できます。各機能は一覧で見られるので、必要な操作をすぐに見つけて対応可能です。

手順

1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。

• 顧客一覧
• 顧客一覧
• 顧客名

2. ハンバーガーメニューをクリックする。

利用可能な機能の一覧が表示されます。なお、画面サイズが小さい場合は、顧客名をクリックしたあとに機能一覧が表示されます。

詳細情報

顧客に紐づく各種情報の確認・編集が可能です。

接客登録

ヒアリングシートの記録や、ユーザーアクションの登録が可能です。

ポイント

ポイントの獲得・利用履歴の確認、付与や取り消しが可能です。

ポイント特典

利用可能なポイント特典の確認や、特典の利用が可能です。

クーポン

顧客が利用できるクーポンの確認および利用が可能です。

スタンプカード

顧客のスタンプカードの利用状況を確認できます。

メール

顧客にメールアドレスが登録されている場合、メールの送受信が可能です。

LINEチャット

顧客がLINE公式アカウントと連携している場合、LINEチャットの送受信が可能です。