複数ユーザーとのチャットを1つの画面で確認できます。この画面から、ユーザーとの1対1のLINEチャットの送受信も可能です。チャット画面右上の会員証アイコンから、該当の顧客情報を参照できます。
手順
- 1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。
- 2. LINEチャットを送信したいユーザーの名前をクリックします。
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- 3. チャットウインドウにメッセージを入力し、「送信」ボタンをクリックします。
- その他のアイテムを送信したい場合は、「+」アイコンをクリックし、送信したいアイテムを選択してください。必要に応じて対応フラグを変更してください