管理ユーザー
QQURUの管理画面にログインできるユーザーを追加することが可能です。
管理ユーザーグループ
管理ユーザーをグループごとに分けて管理することができます。
手順
管理ユーザーグループを作成する
- 1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。
- 2. 管理ユーザーグループの一覧が表示されます。
- 新しい管理ユーザーグループを作成する場合は帳票上部の「追加」を押下してください。
- 3. 新規追加画面で必要な項目を入力してください。
-
- 管理ユーザーグループ名
-
グルーピングしたい管理ユーザーの名称を設定してください。
- 連携するLINE公式アカウント
- 管理ユーザーグループにLINE公式アカウントを連携させると、そのLINEチャットで未対応や対応中の顧客が存在する場合、自分が接客していない顧客であっても、ダッシュボードの「対応が必要な顧客(所属するグループ)」に表示されるようになります。
管理ユーザーを作成する
- 1. サイドメニューから下記メニューにアクセスします。
- 2. 管理ユーザーの一覧が表示されます。
- 新しい管理ユーザーを作成する場合は帳票上部の「追加」を押下してください。
- 3. 新規追加画面で必要な項目を入力してください。
- 表示名
-
管理ユーザーの名称を設定してください。
- メールアドレス(ログインID)
- ログイン時に使用するメールアドレスを入力してください。
- パスワード
- ログイン時に使用するパスワードを入力してください。
- 管理ユーザーグループ
- 任意の管理ユーザーグループを選択してください。
- ロール
- 管理ユーザーに付与するロールを選択してください。
- アイコン画像
- 管理ユーザーアイコンに使用する画像をアップロードしてください。