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概要
お支払い方法管理とは、QQURUの月額利用料金のお支払い方法を設定・変更するための画面です。
クレジットカード支払いの場合は、登録済みのカードから使用するカードを選択できます。口座振替をご希望の場合は、CSチャットまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
利用シーン
- 使用するクレジットカードを変更したいとき
- 現在設定中のお支払い方法を確認したいとき
- 口座振替への変更を検討しているとき
アクセス方法
画面構成
お支払い方法管理画面は、以下の2つのセクションで構成されています。
お支払い方法
ご利用中のお支払い方法が表示されます。
- クレジットカード支払い（GMO）
選択後、「支払い方法を変更する」ボタンを押下すると変更が確定します。
クレジットカードの選択
お支払い方法に「クレジットカード支払い（GMO）」を選択した場合、決済に使用するクレジットカードをラジオボタンで選択できます。
登録済みのカードが一覧で表示されます。各カードはカード番号末尾4桁と有効期限で識別できます。
💡 クレジットカードの登録・管理について
クレジットカード情報の登録や削除は、クレジットカード管理画面から行えます。
カードを登録済みの場合は、画面内の「こちら」リンクをクリックするとアクセスできます。
💡 クレジットカードが未登録の場合
クレジットカード支払いを選択すると「クレジットカードが登録されていません。」と案内が表示され、画面下部のボタンが「次へ」に変わります。「次へ」を押下してカード登録画面に進み、カードを登録してください。カードの登録が完了すると、お支払い方法も自動的に変更されます。
以下の情報を入力して「カードを登録」をクリックしてください。
| 項目 | 入力内容 |
|---|---|
| カード番号 | クレジットカードの番号（ハイフンなし） |
| 有効期限（月） | カードに記載の月 |
| 有効期限（年） | カードに記載の年 |
| セキュリティコード | カード裏面の3桁または4桁の番号 |
| カード名義人 | カードに記載の名前を大文字英字で入力 |
口座振替での支払いを希望する場合
口座振替でのお支払いをご希望の場合は、CSチャットまたは画面内の「こちら」リンクからお問い合わせください。
支払い方法の変更
- 「お支払い方法」でご希望の支払い方法を選択します
- クレジットカード支払いを選択した場合は、「クレジットカードの選択」で使用するカードを選択します
- 画面下部の「支払い方法を変更する」ボタンを押下して確定します（クレジットカードが未登録の場合は「次へ」ボタンからカード登録に進みます）
「戻る」ボタンを押下すると、変更を保存せずに前の画面に戻ります。
Q. クレジットカードを新しく登録したい
A. 画面内の「クレジットカード情報の登録・管理はこちら」リンクからクレジットカード管理画面にアクセスし、新しいカードを登録してください。カードが1枚も登録されていない場合は、「クレジットカード支払い（GMO）」を選択し、「次へ」ボタンからカード登録に進んでください。
Q. 口座振替に変更したい
A. 画面内の「口座振替をご希望の場合はこちら」リンク、またはCSチャットよりお問い合わせください。担当者よりご案内いたします。
Q. クレジットカードの選択肢が表示されない
A. クレジットカードが1枚も登録されていない可能性があります。「クレジットカード支払い（GMO）」を選択し、「次へ」ボタンからカード登録に進んでください。
Q. 「支払い方法を変更する」を押下しても反映されない
A. クレジットカード支払いを選択している場合は、カードの選択も必須です。「クレジットカードの選択」でカードが選択されていることをご確認ください。