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顧客情報の管理が大変

情報の情報をデジタルで管理可能に

顧客（会員）管理、接客履歴登録機能により顧客の基本情報、来店履歴、施術内容などのデータを一元的に管理することができます。

アンケート機能を活用することで、施術に関するヒアリング事項や同意書などもデジタル化可能です。

顧客情報の確認・共有がスムーズに

顧客検索や会員証読み取りにより該当顧客の情報をすぐに確認することが可能になります。

また、特定条件による顧客の絞り込み（セグメント化）により、例えば「最終来店日から1ヶ月以上たった顧客」「特定の施術を受けた顧客」など顧客の特性を瞬時に確認することが可能です。

リピートのお客様を逃してしまう

自動メッセージ送信

次回の施術案内や「前回の施術から◯◯日たった顧客」に対する施術提案など、自動的にメッセージを送信することが可能。リピート獲得の機会損失を防ぐことができます。

パーソナライズされたマーケティング

過去の施術内容やコミュニケーション履歴、アンケートなどで収集した「気になる部位・施術」などの情報を元に、顧客一人ひとりに合わせたクーポン配布や情報提供が可能になります。

お客様一人一人の対応が難しい

顧客ごとに好み、アレルギー、過去の施術や反応、会話した内容、注意点などの詳細情報の管理・共有が可能です。

施術者が異なる場合でも情報共有によりスムーズに引き継ぎが可能になります。

ビフォーアプターなどの詳細情報も

施術前・施術後などの写真登録もできるため、例えば、初回施術から現在に至るまでにどのような結果が出たかなどを管理・共有しながら施術の説明などを行うことが可能です。