LINEメッセージテンプレート機能と顧客情報変更履歴機能をリリース!
2023年10月18日
「LINEメッセージのテンプレート機能」「取得項目履歴表示機能」をリリースしました! これにより、顧客のパーソナライズ化により、顧客一人ひとりに最適な形で情報を提供することが可能になりました!
LINEメッセージテンプレート機能
配信頻度が高いLINEメッセージを、事前にテンプレートとして登録できるようになりました。毎回メッセージを一から作成する手間が省けるため、業務効率が向上し、顧客への迅速なコミュニケーションが実現します。
取得項目履歴表示機能
顧客の詳細情報画面から、各取得項目の変更履歴を確認できるようになりました。顧客の過去の情報や状況を把握できるため、よりパーソナライズされた対応が可能になります。